وحدة تحكم الوكلاء والقنوات الشاملة
Omnichannel SaaSإدارة موحدة لوكلاء الذكاء الاصطناعي، صناديق محادثات Chatwoot، وأدوات Model Context Protocol (MCP) عبر جميع قنوات المنشأة.
عزل مستقل في Redis وChatwoot
واتساب، الموقع، إنستغرام، تيليجرام، X، البريد، MCP
استدلال فوري مع دعم التحويل البشري
حماية تلقائية من حدود الاستخدام (402/429)
محرك الوكلاء والاستدلال (Dot Agent)
تخصيص التعليمات البرمجية للوكيل الذكي، وضبط كلمات التصعيد للموظف البشري، واختبار الردود الحية عبر كل قناة.
بوابة القنوات الشاملة ومربط MCP
ربط واتساب الأعمال، دردشة الموقع، إنستغرام، تيليجرام، منصة X، والبريد الإلكتروني مع خادم MCP القياسي.
صندوق محادثات Chatwoot الموحد
استقبال المحادثات من كافة القنوات في شاشة واحدة، مع إنشاء تلقائي لصندوق وارد مخصص (API Inbox) لكل منشأة.
لوحة الوكلاء والتشغيل الفوري (Agents Board)
اختبر سلوك الوكيل الذكي للمنشأة المختارة عبر أي قناة تواصل مع استدعاء حي لأدوات MCP.
مشغّل المحادثات متعددة القنوات (Omnichannel Runner)
أدوات MCP نشطةيتكيّف طول الرد وهيكلته تلقائياً حسب القناة المختارة، مع فحص فوري لكلمات التحويل البشري.
استهلاك الباقة الشهرية
منصة وظيفتك عليناالتحويلات البشرية واستقبال الرسائل داخل Chatwoot غير محدودة في جميع الباقات؛ يُحتسب الاستهلاك فقط عند توليد رد آلي من النموذج.
سجل التشغيلات الأخيرة
مباشراستعلام معايير الرواتب (MCP)
قناة واتساب الأعمال · wdeftksaمزامنة صندوق Chatwoot
Inbox #1 · جميع القنواتقنوات التواصل والربط البرمجي (Omnichannel & MCP)
إعدادات الربط الموحدة لجميع قنوات المنشأة وبروتوكول Model Context Protocol.
قنوات التواصل الموحدة
تصبّ جميع القنوات المفعّلة في صندوق وارد المنشأة داخل Chatwoot مع توجيه آلي إلى محرك الوكيل الذكي.
واتساب الأعمال (WhatsApp Cloud API)
ردود منسقة للجوال وتكامل مباشر مع أرقام المنشأة
دردشة الموقع والمتاجر (Web Widget)
نافذة محادثة فورية للمواقع ومتاجر سلة وزد
إنستغرام ومسنجر (Meta Channels)
الرد الآلي على الرسائل المباشرة واستفسارات العملاء
تيليجرام ومنصة X (Telegram & X v2)
بوتات تيليجرام، الرسائل الخاصة، والردود العامة
بروتوكول MCP وبوابة الاستقبال
اربط المنصة مباشرة مع Claude Code أو Cursor أو ChatGPT عبر Streamable HTTP MCP، أو ادفع الرسائل من أي نظام خارجي.
{
"mcpServers": {
"diamond-dot": {
"type": "http",
"url": "https://dot.diamondcloudai.com/mcp"
}
}
}
POST /api/v1/tenants/{slug}/inbound
{
"channel_type": "whatsapp | web_widget | instagram | telegram | x_dm",
"sender_id": "+966500000000",
"text": "رسالة العميل"
}
سجل المنشآت المشتركة (Organizations Registry)
قائمة المنشآت المسجلة في النظام مع حالة الصندوق والقنوات المفعّلة وحصة الاستهلاك.
| المنشأة | الباقة | صندوق Chatwoot | القنوات المفعّلة | الاستهلاك الشهري | الإجراء |
|---|
تسجيل وتفعيل منشأة جديدة
يقوم النظام آلياً بإنشاء سجل المنشأة في قاعدة بيانات المستأجرين، وتخصيص صندوق وارد مستقل في Chatwoot، وربط خادم MCP الخاص بها.
الباقات والفوترة المؤسسية (Plans & Billing)
الباقة على مساحة عمل المنشأة لا على الفرد — مع إمكانية الترقية الفورية.
البداية (Starter)
للمنشآت الناشئة التي ترغب في أتمتة خدمة العملاء عبر القنوات الأساسية.
- تفعيل 3 قنوات (واتساب + الموقع + X)
- صندوق وارد مستقل في Chatwoot
- 1,500 رد ذكي شهرياً
- تحويل تلقائي للموظف البشري
النمو والأعمال (Omnichannel + MCP)
للمنشآت المتوسعة التي تحتاج ربط جميع القنوات مع خادم MCP الخاص بها.
- جميع القنوات (واتساب، الموقع، إنستغرام، تيليجرام، X، البريد)
- ربط خادم MCP خارجي خاص بالمنشأة
- 5,000 رد ذكي شهرياً
- تخصيص كامل لشخصية الوكيل وقواعد التصعيد
المؤسسات (Enterprise)
للمجموعات والجهات الكبرى التي تتطلب سعات عالية وخوادم MCP متعددة.
- 50,000 رد ذكي شهرياً عبر كافة القنوات
- خوادم MCP متعددة وصلاحيات API كاملة
- نطاق فرعي مخصص واتفاقية SLA 99.9%
- مدير حساب تقني مباشر من سحابة الألماسة
الفاتورة السنوية تساوي عشرة أضعاف السعر الشهري، أي شهران مجاناً.
جميع الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة 15%.